¿Cuál es la política de devoluciones y cambios de FORUMFUTBOL.ES?

Todos los productos que vendemos son seleccionados por jugadores y entrenadores, en consecuencia, creemos verdaderamente que estarás satisfecho con los productos y servicios que proveemos. Sin embargo, entendemos que a veces puedas tener varias razones para devolvernos algo y para hacerlo más fácil, tenemos una política de devolución y cambios sin complicaciones.

Si el artículo que recibes no es el correcto, cualquiera sea la razón, devuélvelo dentro de 15 días y reembolsaremos el pago original con prontitud o te lo cambiaremos por otro. Para un reembolso completo o un cambio, el artículo debe ser devuelto en su estado original y si fue vendido como parte de un juego (es decir, pantalón y chaqueta de entrenamiento) debe ser devuelto como juego. Casi todos los artículos que sean usados en el exterior (especialmente el calzado) mostrarán señales de uso y perderán su estado original, de modo que es importante que se pruebe todo dentro de la casa, de lo contrario no podremos procesar su cambio o devolución. Si le enviamos el artículo equivocado, nos haremos cargo, por supuesto, de los costos de envío. Enviamos todos los pedidos de cambio a domicilio GRATIS (Certificado) en agradecimiento por comprar con nosotros.

¿Dónde envío las devoluciones?

(No nos responsabilizamos por paquetes perdidos en camino a nosotros).

Por favor comprende que no podemos aceptar pago al entregar o paquetes marcados como "Facturar al destinatario" y guarda el recibo o número de paquete devuelto en caso de que se demore o se pierda en el camino. Todos los reembolsos serán sólo por mercancías, no podemos reintegrar gastos de envío a menos que el artículo hubiera sido enviado por error.

Por favor, ponte en contacto con un representante de atención al cliente , para reparar el error y hacer que se te envíe el artículo correcto. Enviamos de vuelta a tu domicilio GRATIS todos los pedidos de cambio por servicio terrestre en agradecimiento a tu compra y tu paciencia.

¿Cuánto tiempo tomará procesar una devolución o un cambio?

Las devoluciones generalmente se procesan dentro de los 1-5 días laborables después de llegar a nuestra compañía.